Marketing
Marketing é a disciplina que tem como objetivo criar valor nos produtos e serviços oferecidos aos clientes e consumidores. Acreditamos que o tratamento científico das ações e inovações de Marketing oferece suporte à intuição e decisão gerencial.
Por isso, os investimentos devem ser realizados após um profundo conhecimento do consumidor e/ou cliente e no real entendimento de suas necessidades, quantificadas e medidas.
Utilizamos ferramentas e metodologia próprias para avaliar o potencial sucesso de um novo produto, o desenho ótimo de um portfólio, o desempenho dos investimentos realizados em marketing ou mesmo para identificar os atributos essenciais à proposta de valor.
Nossas recomendações são fundamentadas em métodos quantitativos próprios que proporcionam objetividade e assertividade das ações.
Clique nas etapas abaixo, para visualizar mais detalhes deste processo:
- Monitoria e execução em campo
- Há indicadores específicos para avaliar as ações de marketing?
- Qual é o processo de monitoramento de métricas tangíveis e intangíveis?
- Como avaliar se os investimentos realizados deram o retorno esperado?
- Quais promoções apresentam resultados positivos?
- Com qual freqüência deve-se fazer a leitura de mercado?
- Comunicação
- Qual é o target para o produto em questão?
- Quais atributos devem ser comunicados?
- Quais são os veículos que apresentam o melhor retorno do investimento?
- A comunicação favorece os diferenciais da empresa/produtos e serviços?
- Treinamento Comercial
- Qual é a maneira economicamente viável para estar presente nos diversos mercados
- O volume de venda reflete o potencial de consumo das regiões onde há uma base de vendas?
- A entrega dos produtos e serviços e suporte comercial está organizada para atender as necessidades regionais e às diferenças culturais?
- Como diferenciar os diversos níveis de serviços entre os canais de distribuição?
- Target
- Quais são os segmentos alvo para cada produto/marca do portfolio?
- Quais são os atributos que diferenciam os produtos e serviços e que interferem na decisão de compra do cliente/consumidor?
- Qual é o poder de compra e sensibilidade a preços?
- Quais são as características que devem fazer parte do desenho de um produto?
- Que elementos na proposta de valor têm o real poder de motivar o processo de compra?
- Mercado
- Como é a estrutura do mercado?
- Quais são os segmentos de maior valor econômico para a empresa e qual deve ser a proposta de valor, produto ou serviço para cada segmento?
- Como os clientes/consumidores avaliam as diferenças comparado as demais alternativas existentes no mercado?
- Quais são os impactos das diferenças regionais na customização dos produtos e serviços?
- Qual é o potencial de vendas para um produto?
- Produto
- Qual deve ser o desenho ideal do(s) produto(s) e do portfólio?
- Qual é o nível de serviço que deve ser oferecido?
- Qual a hierarquia de valores que compõem os produtos e serviços?
- Como gerenciar o portfólio visando maximizar a rentabilidade?
- Onde a empresa deve focar seus esforços de marketing e vendas?
- Estratégia
- Quais são as principais oportunidades para o posicionamento estratégico da empresa no mercado?
- Qual o planejamento futuro do portfolio de produtos e serviços?
- Quais são os principais diferenciais em cada mercado de atuação?
- Qual é a principal alavanca para o crescimento dos negócios, de que forma a verba de marketing pode ser alocada?
- Preço
- Quais são os objetivos que norteiam a estratégia de preço?
- Como o concorrente se posiciona com relação a preço?
- Os preços estão alinhados entre os canais da empresa e equipe de vendas?
- As ofertas de serviços e preço (merchandising, descontos, etc) são as mais adequadas aos diferentes segmentos?
- Como o cliente ou consumidor reage a variações de preços e que níveis de preços maximizam os resultados?
